Bonjour,
Je dois prendre un appartement la semaine prochaine.
Je suis passé par une agence immo qui m'a demandé 2 cheques, un pour la caution et un autre pour les frais d'agence (j'ai un document de l'agence qui l'atteste).
Le chèque des frais d'agence a été encaissé, et le chèque de caution aussi, alors que je n'ai pas signé de bail.
Je souhaite aujourd'hui me rétracter , je fais une croix sur les frais d'agence, mais je souhaiterai récuperer la caution encaissée .
J'ai 2 questions :
Est-ce légal d'encaisser la caution sans que le locataire n'ai signé de bail ?
Quel recours puis-je avoir si l'agence ou le propriétaire refuse de me rendre cette caution ?
Merci par avance pour votre aide