Bonjour,
J'aurais peut-être une question bête. Je suis locataire depuis environ 1 an, j'ai un velux où le store c'est cassé recemment. J'ai envoyé un mail à mon agence pour venir le changer, mais ils m'ont répondu qu'ils ne missionneraient personne pour ce changement car c'est l'ancien locataire qui l'aurais changé. Est-ce normal ? si non quels sont mes recours dans ce genre de situation ?
Je vous remercie d'avance pour la/les réponses apportées.