probleme pression eau refus prise en compte par agence et syndic

Publié le 09/08/2013 Vu 17159 fois 7 Par
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09/10/2011 22:21

ma fille est locataire dans une résidence dont le propriétaire est représenté par une agence immobilière et où il existe un syndic.
Depuis un mois environ, un problème de pression d'eau insuffisante dans la salle de bain rendant la prise de douche impossible (filet d'eau uniquement)a été signalé dans un 1°temps à l'agence (service technique)puis au syndic, l'un renvoyant sur l'autre et inversément. La seule réponse obtenue dans ce match de ping pong et sans que personne ne se soit déplacer pour rechercher la cause est qu'elle doit elle même changer le mitigeur. Quel recours peut elle effectuer lorsqu'elle constate un problème et que personne ne daigne s'en occuper (l'hiver dernier, un problème de thermostat est resté sans réponse)
En vous remerciant de votre attention, veuillez accepter l'expression de mes respectueuses salutations.

10/10/2011 00:20

Elle arrête d'y aller doucement et envoie une LRAR de mise en demeure au bailleur (pas à l'agence, pas au syndic) exigeant que la réparation soit faite sans délai, mettant, succinctement, la chronologie pour montrer que l'agence est au courant et ne fait rien, que désormais, elle ne tolérera plus aucun délai. Qu'à défaut, elle saisira le tribunal d'instance en référé pour obtenir la consignation des loyers ainsi qu'une astreinte journalière de 100 euros par jours et 2000 euros de provision sur dommages et intérêts
Elle lui rappelle que selon le Décret n°2002-120 du 30 janvier 2002on en eau potable assure, à l'intérieur du logement, la distribution avec une pression et un débit suffisant (Rép. Min. JO AN : 12.4.05).

11/10/2011 10:40

En cas de chute de la pression d'eau dans une habitation , plusieurs cas de figure peuvent se présenter:
- Il y a une fuite sur le réseau public d'eau potable. Dans ce cas, prévenez le service et nos équipes interviennent: la fuite est réparée dans la journée.
- Il y a une fuite dans votre installation privée après compteur. Faites appel à votre plombier pour réparation.
- Votre installation privée est équipée d'un réducteur de pression: il peut être défectueux et bloquer l'arrivée d'eau. Faites appel à votre plombier pour remplacement
- Vos "embouts" (pomme de douche,mousseurs sur robinet) peuvent être de conception ancienne. Il est conseilllé de les remplacer par du matériel d'économie d'eau, qui en plus de faire des économie, redonne de la pression (principe venturi, mélange air-eau).
Plus d'infos sur : http://www.activeau.fr/PBCPPlayer.asp?ID=742318

11/10/2011 19:11

Donc allez voir vos voisins, s'ils ont le même problème, ça vient de la copro (si l'eau est collective)

- Il y a une fuite dans votre installation privée après compteur. Faites appel à votre plombier pour réparation. pas forcément, sauf si la fuite est liée à un joint, c'est du ressort du bailleur

- Votre installation privée est équipée d'un réducteur de pression: il peut être défectueux et bloquer l'arrivée d'eau. Faites appel à votre plombier pour remplacement non, c'est aussi du ressort du bailleur, s'il faut le remplacer

11/10/2011 20:45

cela ne concerne que l'eau chaude qui est liée à des panneaux solaires de la résidence et qui est inclue dans les charges. Renseignements pris auprés des voisins, elle est seule à être concernée. J'espère qu'elle ne va pas avoir à payer des réparations pour un appartement qu'elle a juste depuis un an an. Les services techniques de l'agence devaient la rappeler aujourd'hui pour prendre rdv et bien sûr, ils ne l'ont pas fait et sont anouveau injoignables.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre

11/10/2011 23:54

Donc c'est de l'eau collective (elle n'a pas d'abonnement à une cie des eaux).
S'il n'y a qu'elle qui a le problème, c'est donc dans son appartement que le problème se pose. Est-ce qu'elle n'a aucune pression à tous les robinets ou seulement à la douche ? si ce n'est qu'à la douche, elle a pensé à vérifier que ce n'était pas obstrué par le calcaire (faire tremper dans du vinaigre d'alcool ou dans un anticalcaire)

12/10/2011 20:42

Merci Domil car la clarté de vos réponses a permis à ma fille de se sentir en droit de formuler "fermement" sa demande aux services techniques de l'agence. Ils viennent demain! Pourvu qu'ils n'aient pas un empêchement....

09/08/2013 16:39

Il faut tout d'abord localiser d'où vient le problème, selon cet article :
http://www.euro-assurance.com/actualites-assurance/probleme-pression-eau.html
ça dépend si les canalisations sont dans le logement ou en dehors mais après si c'était dès que vous avez emménagé que c'était comme ça, je pense que c'est au propriétaire de régler la chose.
Mais il aurait fallu le dire lors de la signature de l'état des lieux (enfin on ne pense pas forcément à tester le débit de l'eau je suppose, d'ailleurs j'espère bientôt déménager donc il faudrait que je pense à vérifier ce point).
J'ai déjà eu un problème de débit dans la douche, j'ai juste changé le pommé et après ça coulait beaucoup mieux ! En fait c'était juste un petit problème de calcaire, j'espère que le tien n'est pas plus grave !

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