Bonjour. Locataire depuis 5 ans, je paye régulièrement mes charges à mon agence. La semaine dernière en payant mon loyer j'ai demandé à l'agence de procéder, comme je le demande chaque année, à la régularisation des 5 ans maintenant. Elle m'a fait un rapide calcul et me dit que le propriétaire me doit l’équivalent de 1 mois de loyer. Mais qu'en la matière elle ne peut rien faire, le propriétaire ne donne aucun document pour qu'elle puisse régulariser. J'ai décidé (oui je sais mais quoi faire d'autre) de ne plus payer les provisions de charges jusqu'à la fin de l'année pour régulariser. Avez-vous une autre solution sans que je soi obligé d'en recourir aux tribunaux ?