Non respect d'un élément du bail locatif

Bonjour,

Nous sommes locatiare d'un logement depuis 1,5 ans. Le logement est neuf, nous sommes les 1ers locatiares.

Il est précisé sur le bail que le logement dispose d'inetrnet. Or, depuis l'origine, nous n'avons ni intyernet ni téléphone. La ligne (physique) entre le logement et le boitier France Télécom n'existe pas.

Nous avons réclamé à de nombreuses reprises cette mise en place de ligne. La propriétaire n'agit pas et a même essayé de faire en sorte que ce soit nous qui réalissions les travaux.

Pourriez-vous nous préciser si nous sommes dans noter bon droit à réclamer la mise en place d'internet au regard du bail? Quels sont nos moyens de recours, svp?

Pouvons procéder à une réduction de loyer ou autre?

J'avoue que nous rencontrons d'autres problèmes (chauffage pompe à chaleur ne fonctionne pas,...) et songeons à quitter le logement.

Je vous remercie à l'avance pour la réponse apportée.

Bien à vous,

Chris

Bonjour
Surtout ne pas diminuer ou suspendre le loyer, c'est hors la loi.
Prenez contact avec l'Adil de votre département, qui vous conseillera sur la manière d'agir...lettre R/AR avec délai, puis saisine de la commission départementale de conciliation ou du tribunal judiciaire pour un référé.