Problème d'isolation

Question

1 message

02/06/2023 07:15

Bonjour,

Nous sommes avec mon compagnon dans l'appartement depuis avril 2021. Au niveau de décembre 2021 et janvier 2022, nous nous sommes aperçue de fort courant d'air dans l'appartement.

Nous avons contacté l'agence après une multitude de relance. Ils ont fait intervenir une personne pour voir les travaux à faire. Pendant près de 3 semaines ils nous répondaient qu'ils avaient eu de retour. Apres ce temps d'attente ils nous ont renvoyer une deuxième société. Ils ont envoyé la facture assez rapidement. Le problème c'est qu'ils nous ont fait attendre le mois de mars 2023, pour faire intervenir la société.

Nous avons payé des grosses factures d'électricité pendant ce temps.

Est-il possible de leur demander de payer le surplus de facture ?

Y a t'il un recours ?

Je vous remercie par avance

Cordialement.

PAGE

1

Votre texte :

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Pseudo

Nom / prénom

Email

Département

Mot de passe

Numéro de téléphone

J'accepte de recevoir des propositions commerciales de nos partenaires

En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance et accepter les <a href='/cgu/' target='_blank'>conditions générales d'utilisation</a> ainsi que la <a href='/politique-de-confidentialite/' target='_blank'>politique de confidentialite</a>

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Visiteur · Answer 1 · 02/06/2023

02/06/2023 07:45

BONJOUR
Dans les conditions que vous mentionnez, vous ne pouvez pas demander une compensation. Il aurait fallu qu'un non-respect des obligations de performance énergétique soit reconnu préalablement et que le bailleur ait été contraint judiciairement, à l'exécution de ces travaux.