Bonjour
J ai fait installé il y a plus d un an une pompe à chaleur air air gainable ,puissance de 7.3KW à 7° en température extérieure
La puissance d une pompe à chaleur baisse avec la température extérieure mais aprés un hiver ,j ai découvert que cette puissance est de plus fortement pénalisée pans la phase de givrage ( en dessous de 6° ) ,le cycle de dégivrage consommant au minimum 20%de la puissance disponible ,information qui ne figure pas dans les devis et que je ne connaissais pas .
De ce fait ,la prestation chauffage n est plus assurée en dessous de 6°.
Quelle aide pouvez vous m apporter
Merci