Bonjour
Il y a 9 mois j ai connu une personne d une association qui organise des voyages et des soirées aussi je me suis inscrite pour un voyage (nous sommes 10 à être dans le même cas que moi) et durant 9 mois j ai versé mensuellement une somme sur le compte de la personne (compte a son.nom)
Au début elle me donnait des reçus (après avoir insisté et relance) puis les 4 derniers versements j ai plus eu de reçu
Aussi 3 semaines avant de partir n ayant toujours pas de documents
J ai commencé à relancé mes les réponses étaient très vague et 15 jours avant le départ la personne a eut soit disant un accident et durant 10 jours ne nous a plus donné signe de vie
J ai découvert entre temps que le voyage et le circuit qu elle nous avait vendu avait complètement changé
L agence aussi sans nous prévenir
Et jusqu à la veille du départ nous ne savions pas si nous allions partir car elle n avait pas réglé l agence
Aussi à présent nous réclamons le remboursement des sommes versées intégralement
Mais la personne ne répond pas à nos appels et nous dis qu elle va nous rembourse mais de patienter
Nous aimerions porter plainte ( tout le groupe nous voulons le faire ensemble)
Pensez vous que nous allons récupérer notre argent
En sachant que nous avons quelques preuves de paiement (virement,reçu) et que la dernière agence de voyage nous soutient dans cette démarche car estimé que elle aussi a été bernee
Merci pour votre réponse