Bonjour a tous.
il y a un an et demi sur trip advisor j'ai eu un mauvais message qui ne reflète pas mon restaurant. J'ai tout de suite compris que c'était quelqu'un de jaloux qui voulait nous descendre. Je viens juste davoir les preuves que c'est notre concourent directe et ces preuves sont claire nette et précise. Mais c'était il y a plus d'un an . A causé de ce message j'ai quand même perdu mon certificat d'excellence .
il est trop tard pour une plainte ?
si c'est une critique des produits et services, cela ne peut pas être de la diffamation, donc j'oublierais une plainte sur ce fondement.
mais je plussoie l'action au civil car vous dites que c'est un concurrent qui a tenu le propos et non un client, et cela change tout.