Madame, Monsieur,
J'ai reçu une facture de mise ne service engie et une facture de consommation, ne comprenant pas pourquoi j'ai téléphoné me disent que je suis passée de tarifs réglementés au tarifs offre de marché comme je n'ai absolument pas demandé cela et que je n'ai aucun contrat j'ai demandé un exemplaire du contrat et là je vois que la signature n'est pas la mienne et les initiales non plus que dois je faire