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@ Chaber
D'après ce que j'ai cru comprendre, si il y a un partage de responsabilités (ne serait-ce qu'un quart), Méla-nie a droit à ses 500 euros ? Dans ce cas, ça peut valoir le coup de contester devant le juge de proximité ...
PS : si vous aviez des copies anonymisées des exemples de jugements dont vous parlez, ce serait mieux ...
Si partage 1/4 Mela Nie ne recevrait que 125€ (1/4 de 500)
Bonjour,
Au vue des commentaires précédents et du risque de de voir régler des dédommagements en cas de rejet de mon dossier, j'ai décidé de commencer par une LRAR à mon assureur.
Je lui ai ré-expliqué les faits et en démontrant ma bonne foi, ai demandé un geste commercial sur la franchise et une suppression de ce litige sur mon malus.
Je verrai selon leur réponse si besoin d'aller plus loin dans ma démarche.
Je vous tiendrai bien sûr au courant de la réponse qu'ils m'apporteront.
Je vous remercie à nouveau de votre aide.
Mélanie
Bonjour,
Je reviens vers vous comme promis, pour vous informer des suites de mon dossier.
Suite à ma LRAAR, j'ai reçu un courrier du service Qualité de la MACIF :
Ils ont repris point par point mon argumentaire en y répondant.
Ils ont partagé le fait que ma responsabilité n'était pas engagée à 100%, tout en me disant qu'elle ne peut toutefois pas être considérée comme nulle.
De fait, ils m'ont remboursé la moitié de ma franchise, soit 250€.
Il n'y a aucune mention cependant concernant la suppression de ce litige sur mon malus.
C'est quand même pour moi une bonne nouvelle !
Encore une fois, merci de votre aide et de vos conseils avisés !
Superviseur
Dans ce cas, vous subirez quand même un malus mais au lieu qu'il soit de 25 % il ne sera que de 12,50 % (1/2 pour votre part de responsabilité).
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