bonjour,
A la rentrée, sept 2008, j'ai reçu un courrier de mon assurance(tous risques)qui comportait une échéance de cotisation plus élévé que les rècédentes, suite à cette irrégularité, je me suis rendu sur place afin d'éclaircir cela.
C'est avec stupéfaction, que j'apprends que cette augmentation correspond à un malus suite à un sinistre que j'aurai eu avec un tiers à une date x, celui -ci aurait noter mon numéro d'immatriculation suite à un délit de fuite. ce qui est totalement faux.iln'y a eu aucun dépôt de plainte, ni constat, ni déclaration de témoins, mais cela ne releve que d'une version des faits d'un tiers, comment prouver ma non responsabiité? quels sont mes droits par rappot à l'assureur? avez t- elle le droit sans preuves de m'imposer un malus? comment puis je faire un recours contre mon assureur et le tiers? il existe un fond de garantie pour ce genre de sinistre
merci de me répondre