Bonjour ,
J'ai loué une voiture pour une journée.
Mon ami, qui n'etait pas sur le contrat, devait la rapporter mais il ne l'a pas fait.
La société me previent pres de 10 jours apres que la voiture n'avait pas été rendue (chose que j'ignorais) car le contrat avait été prolongé (je ne sais pas du tout par quel moyen)
Mon ami ne repond plus au téléphone et les informations que j'ai, montrent qu'il s'agit d'une fausse identité.
J'ai porté plainte pour abus de confiance, mais la société me demande de rebourser la voiture.
Je suis perdue car je n'ai pas cette somme et je ne sais pas comment le contrat a été prolongé.
La société ne veut rien savoir et va faire un dossier au contentieux pour que je paye.
Je ne connais pas le srecours auxquels j'ai droit. La plainte ne suffit pas pour calmer la procédure.
Aidez-moi s'il vous plait, je ne pourrais pas faire à cela. Je sais que j'ai été stupide dans cette histoire, trop gentille de croire que les gens sont honnêtes.
S'il vous plait aidez-moi.