Generation carte mutuel’e

Question

2 messages

28/12/2023 16:03

Bonjour je suis affiliée à travers mon employeur à la mutuelle Henner en 2023. Je viens de regarder en ligne et de els appeler, malgré mes cotisation / affiliation (tout en règle) ils refusent de me générer une carte de mutuelle tiers payant pour 2023 sous prétexte que l'on est en fin d'année. Pourtant les cotisations ne changent pas (en fin d'année ou autre). Est ce legal de leur part ?

si illégal, que faire ? Je pense que cela est pour éviter des frais en fin d'année de leur part / cela me semble abusif.

merci d'avance

2 messages

28/12/2023 17:39

Je n’ai jamais eu besoin de ma carte 2023 jusqu’à maintenant et j’en ai besoin pour des soins. Pas de carte 2024 car mon entreprise change de mutuelle

PAGE

1

Votre texte :

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Pseudo

Nom / prénom

Email

Département

Mot de passe

Numéro de téléphone

J'accepte de recevoir des propositions commerciales de nos partenaires

En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance et accepter les conditions générales d'utilisation ainsi que la politique de confidentialite

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Visiteur · Answer 1 · 28/12/2023

28/12/2023 16:17

Bonjour,

Vous devez avoir déjà reçu la carte pour 2024. Pourquoi avez-vous besoin de celle de 2023 ?

Marck.ESP · Answer 2 · 28/12/2023

Superviseur

8229 messages

28/12/2023 16:19

Bonjour

Ils ne veulent pas vous fournir une carte 2023 pour quelques jours, alors qu'ils envoient actuellement les cartes pour 2024.

Vous ont-ils refusé un remboursement ?
__________________________
Pas d'affrontement stériles SVP, uniquement des réponse claires et concises. La fréquentation du site est liée à l'image et la réputation du forum, alors soyons accueillants et respectueux (°_°)

Visiteur · Answer 3 · 28/12/2023

28/12/2023 18:00

Sans carte, vous ne pouvez pas bénéficier du tiers payant. Par contre ceci ne change rien à vos droits à un remboursement.

Vous pouvez aussi différer les soins jusqu'à obtenir la carte 2024.

Dernière option : vous faire soigner à l'hôpital.