Je fais cette publication pour une amie qui a eu une rupture de sa prothèse de hanche (prothèse cassée en 2 parties)
Le fabricant(Suisse) a reçu cette prothèse défectueuse mais ne semble pas pressé de contacter mon amie pour l’informer sur une éventuelle indemnisation (2 ans sont passés déjà)
Elle ignore les procédures à engager et ne se sent pas capable de les mener.
Mes recherches semblent confirmer qu’un « pretium doloris » peut être obtenu.
Comment s’y prendre pour lancer une procédure?
J’aimerais venir en aide à mon amie.
Merci pour vos réponses éclairées.