Bonjour,
Il faut avoir la confirmation écrite de la mutuelle,qui peut le faire sur votre e mail,dans votre espace client .Avec cette confirmation,vous envoyez cela à votre employeur en lui demandant de bien vouloir régulariser la situation ,en urgence, avec la mutuelle d'entreprise conformément à son contrat groupe qu'il a souscrit .
Amicalement vôtre
suji KENZO