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Précisez cela à la complémentaire et joignant les contrats , quitte à faire appel à leur médiateur, personnellement, j'ai eu un cas ressemblant et ils ont pris d'autres documents pour justificatif,
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Les interventions compulsives, remarques déplaisantes et affrontements stériles sont nuisibles à l'image du site. Apporter des éléments clairs et concis en restant accueillants et respectueux , SVP, merci.(°_°)