Bonjour à tous,
Je m'appelle Guillaume, je suis récemment diplômée en ressources humaines et je m’intéresse particulièrement à la gestion des conflits au travail. Les premières situations de conflit peuvent être assez intimidantes, surtout lorsqu’on débute dans le domaine, mais c’est aussi une occasion d’apprendre et de développer des compétences essentielles.
Quels conseils avez-vous pour bien gérer ces premières expériences ? Y a-t-il des stratégies ou des outils spécifiques qui vous ont aidé à mieux appréhender ce type de situations ?
Merci d’avance pour vos retours et conseils !