litige mon ancienne mutelle swiss life

Haute-Garonne, Le 22/04/2011
Bonjour,
pour résilier mon ancienne mutuelle jais envoyer un ar en novembre pour résilier le 31/12/2010 comme par hazart ils dise ne jamais avoir reçu la lettre ar mais c faux jais la preuve a la maison petite cartonette de la poste signer de leurs par; puis je leur et fais la photocopie de la fameuse lettre avec l ar signer de leur part envoyer 3 fois par la poste ils ne veulent rien savoir plusieurs coup de téléphone aussi ) maintenant je viens de recevoir un ar de leur part en me disant que je suis obliger de régler le mois de janvier mais de puis le 01/01/2011 jais une autre mutuelle ils ne veulent rien savoir et m oblige a payer et moi je ne veux pas payer le mois de janvier puisque je ne ter + chez eux jais toujours payer mes cotisation jusqu’à en décembre je vous remercie pour votre aide je suis a bout puis jais peur q un jour il est un huissier chez moi . aider moi merci

Bonjour, j'ai eu le même souci que toi pour une résiliation pour une mutuelle obligatoire, tous les courriers que je leur ai fait parvenir ont été sans réponse par contre eux ils savent de faire des rappels et te menacer d'envoyer un huissier...
Alors je te rassure,il y a une solution: tu les informe que tu vas avoir recours au Médiateur de la FFSA pour règler ton litige avec eux et que tu prépares un dossier complet avec tous les documents justifiant ton cas: courrier papier avec photocopie de l'AR, courrier électronique, la photocopie de leur relance.... au pire tu l'envoies à la FFSA, et tu verras.
Pour moi, ça a marché, le Médiateur a retourné mon dossier à la mutuelle, et aprés 2 relances pour avoir une réponse, il me rembourse tous les frais...
Cette mutuelle est coutumière du fait, pas de réponse à nos courriers même en AR, et ils envoient relance sur relance pour impressionner le simple consommateur que nous sommes.
Courage.