Bonjour,
J'ai acheté récemment 2 produits par l'intermédiaire du site DaWanda.
Je n'ai jamais reçu ces 2 produits (livraison prévue en 3 jours, cela en fait maintenant 15 que j'attends).
La livrasion s'est faite sous timbre mini-max à la Poste.
J'ai contacté le vendeur pour lui préciser cela, il va se renseigner à la Poste.
Ma question est la suivante: que puis-je faire pour me faire rembourser si le colis est perdu? Le vendeur ne doit-il pas me rembourser et se retourner vers la Poste ensuite?
Merci de votre aide.
Adeline C.
(enileda091087@hotmail.fr)